8月7日,據媒體報道,廣東汕頭的一商家投訴稱,因營業虧損打算入駐其他外賣平臺,但有一天突然發現配送范圍也被改成山上墓地。報道稱,該商家表示剛開始開店的時候選擇的是餓了么獨家平臺,剛開始合作的還是挺好的。但是營業了差不多一個月的時間,一直處于虧本的狀態,就想加入美團外賣。結果有一天突然發現配送范圍被改為山上的墓地。
對此,餓了么工作人員表示,經過調查發現,這是由于我們代理商的員工操作失誤造成的,目前應對相關員工進行了處罰,并且配送范圍也改回來了,已經積極和商家進行了溝通并達成了諒解。
8月7日,據媒體報道,廣東汕頭的一商家投訴稱,因營業虧損打算入駐其他外賣平臺,但有一天突然發現配送范圍也被改成山上墓地。報道稱,該商家表示剛開始開店的時候選擇的是餓了么獨家平臺,剛開始合作的還是挺好的。但是營業了差不多一個月的時間,一直處于虧本的狀態,就想加入美團外賣。結果有一天突然發現配送范圍被改為山上的墓地。
對此,餓了么工作人員表示,經過調查發現,這是由于我們代理商的員工操作失誤造成的,目前應對相關員工進行了處罰,并且配送范圍也改回來了,已經積極和商家進行了溝通并達成了諒解。
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