時至今日,我們時常看到無論是主機廠、經銷商還是汽車媒體都在不斷強調數字時代、數字技術、數據科技等內容。易車作為汽車互聯網行業中的佼佼者,經過兩年的蛻變,儼然已成為了一家真正以數據、技術和內容驅動的科技公司。
據悉,易車公司總裁劉曉科就曾發表過以“數據科技,跨越增長”為主題的演講。他以數字化時代的到來為切入口,宣布易車已經成為一家真正的科技公司。
在演講當中,劉曉科從內容、用戶運營、營銷、渠道、品牌五個方面,分享了易車如何成為以數據、技術和內容驅動的科技公司。
以下為演講內容,內容有刪減:
我們為什么稱自己為科技公司?因為接下來我們會在5個方面進行全面的數據化,包括:內容、用戶運營、營銷、渠道、品牌。
首先內容層面
內容方面我們有很多做法,而這背后其實是無數產品和技術的支撐。比如選題上,我們有“智能魔方”,到創意。由于技術的加持,我們選題的效益和創意的滿意度提升了很多。還有分發,現在智能時代,精準推薦等都是一個公司核心的技術。
基于內容,利用AGC智能生產。所以在2021年易車便實現了“雙百”這么一個自豪的成績:第一,易車全年有100萬篇的內容由機器生產。第二,全年有超過100萬分鐘的視頻由機器生產。而這些也助力我們線索轉化效率提升了5倍,所以這些機器所生產的內容,對易車的運營是至關重要的。
其次是用戶運營層面的數據化。
在技術的幫助之下,工具化內容實現了覆蓋率上的行業NO.1。另外,智能監測方面我們有地址圍欄技術。易車現在能夠對于線索到店進行監測,這也是基于地址圍欄技術的突破。最后還有騰易計劃。2020年我們和騰訊發布了騰易計劃,到2021年11月為止我們已經進行了2200萬人次以上的數據交換,實現了1億人次以上的LOOKALIKE擴展人群的曝光。這些都大大提升了易車本身運營的效率。
第三塊,營銷數據化。
2020年的時候,我們提出了一個概念——全自動化營銷,相當于汽車自動駕駛的L1到L5的概念。很高興的是,到目前為止我們的營銷體系已經實現了半自動化,也就是超過50%以上營銷的動作是利用系統自動化生產。
比如說營銷的洞察,現在所有的銷售給客戶提案PPT和報告100%是由易車指數去生產的。我們的營銷策略是50%機器+50%人工。而我們超過80%的營銷執行是由系統去完成。營銷最后的評估、監測和效果的保證,都是實現了100%的自動化。
相信未來我們還會進一步提升自動化營銷在整個易車商業產品里面的占比。
第四個是渠道的數據化。
圍繞經銷商的產品,我們在數據的交付、數據的處理、數據的分析上都有全面的智能化的產品跟蹤,以此來保證我們的效果、保證線索中的運轉和線索運營的高質量,最終提升線索的轉化率。
最后是品牌的數據化。
這一點也是整個易車公司最引以為自豪的一點。因為前面的四個數據化是我們自己可控的能力,而品牌的數據化不是?,F在無論是戶外、地鐵、電視、廣播這些媒體,到目前為止很難說是數字化的。那么我們如何保證我們投放的監測?
現在我們利用我們的數據的能力,幫助這些媒體實現了在我們內部系統的數字化投放。比如我們利用電子地址圍欄技術,可以真正監測戶外的大牌、地鐵的站亭有多少設備是因為我們投放了所做的新增。以上就是對易車數字化運營結果的反饋。
最后,感謝大家對易車一如既往的支持,相信我們將會用更好的易車來服務我們更好的廠家、更好的經銷商。
謝謝大家!