電商CEO馮曄2008年加入李寧公司，阿里背景，也正是在這一年，李寧公司決定做自己的電商網(wǎng)絡(luò)。 只能說(shuō)那時(shí)候高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這一方面想的比較透徹，哪怕是營(yíng)業(yè)額比較少，也能有自己的一畝三分地。

李寧的電商平臺(tái)大概建立了半年多的時(shí)間，馮曄感覺自己每天都在 接力 。 一開始難免做一些清尾貨、促銷的事情，但幾乎每天都在面對(duì)新的業(yè)務(wù)模式、新的商品結(jié)構(gòu)。2012年以后，TPG的高層不懂中國(guó)電商的生態(tài)，對(duì)我們的定位也有調(diào)整。

李寧電商的高速增長(zhǎng)也是在2015年后。李寧正式接管業(yè)務(wù)后，指明了電商發(fā)展的總方向，在這樣的基礎(chǔ)上，李寧對(duì)馮曄充分授權(quán)。

2017年，李寧成立專門的會(huì)員運(yùn)營(yíng)部門，跟李寧電商團(tuán)隊(duì)互融互通。

想要真正實(shí)現(xiàn)線上線下一體化其實(shí)很難 ，在馮曄看來(lái)，首先要做好價(jià)格管理，與線下經(jīng)銷商價(jià)格保持一致，但為了維護(hù)線上的運(yùn)營(yíng)，平臺(tái)還是需要給予線上充分的權(quán)力。 李寧電商有自建的倉(cāng)儲(chǔ)，我們的業(yè)務(wù)模式和線上完全不同，需要倉(cāng)到點(diǎn)的配送，而線下門店則是倉(cāng)到店的配送。

從馮曄提供的數(shù)據(jù)看，2019年，李寧電商部門的營(yíng)收貢獻(xiàn)占總營(yíng)收的23%，而這個(gè)數(shù)字在2013年底還是2%。 能夠獲得如此顯著的成果，還是因?yàn)楣驹诤笃诩哟罅藢?duì)電商的投入。

在馮曄看來(lái)，李寧電商目前的定位如下：

首先，電商部門是李寧公司非常重要的收入來(lái)源。第二，電商也是一個(gè)媒體，是一個(gè)比較好的宣傳平臺(tái)，李寧的很多新品，會(huì)選擇在電商渠道首發(fā)。第三，李寧公司也會(huì)把電商作為一個(gè)數(shù)據(jù)中心，通過(guò)此觀察當(dāng)下市場(chǎng)的變化。

而在未來(lái)，李寧與錢煒都希望電商部門能更多承擔(dān)為線下服務(wù)、引流的職能。

這是我們的智慧門店，從熱量變化上能明顯看出消費(fèi)者進(jìn)入門店后的運(yùn)動(dòng)走向，而這套智能系統(tǒng)也會(huì)在李寧更多的直營(yíng)店上應(yīng)用。 楊海威的辦公室掛著一面顯示屏，同時(shí)他告訴記者，此刻新CEO錢煒對(duì)于店鋪運(yùn)營(yíng)的關(guān)注程度比以往任何時(shí)刻都更高。

李寧目前有6400多家門店，其中直營(yíng)門店1300多家，在錢煒看來(lái)，不管是直營(yíng)門店還是經(jīng)銷商門店，管理都需加深。

董事長(zhǎng)對(duì)我的要求，更多在于對(duì)李寧零售模式的改變。 錢煒告訴《中國(guó)企業(yè)家》， 在之前三個(gè)月，我去過(guò)李寧的各級(jí)市場(chǎng)與工廠，在未來(lái)，我們要在各個(gè)領(lǐng)域，包括組織架構(gòu)方面進(jìn)行整合，同時(shí)要有更細(xì)化的運(yùn)營(yíng)。李寧公司在之前做出了不錯(cuò)的成績(jī)，下一步需要讓效率更優(yōu)、讓每一家單店都成為可以盈利的門店，這是一個(gè)比較立體的工作，需要從店鋪運(yùn)營(yíng)、商品經(jīng)營(yíng)、庫(kù)存效率、組織架構(gòu)、電商效率各方面調(diào)整。
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