在今年2月25日，微盟發布公告稱，公司一位程序員破壞了SAAS業務數據，導致了很多合作商家受到影響。微盟稱該員工近期因個人精神、生活等原因對業務數據進行了破壞，在這之后微盟表示將一共拿出1.5億元對受影響的商家進行賠付。
微盟擬定了現金賠付計劃和流量賠付計劃供商家選擇。微盟表示，準備了1. 5 億元人民幣賠付撥備金，其中公司承擔 1 億元，管理層承擔 5000 萬元。
微盟稱，本次事故雖由員工的不當行為引起，但也暴露出公司在數據安全管理方面的不足之處。為此，公司已邀請外部數據安全專家協助本公司制定和評估數據安全保障計劃，主要覆蓋生產環境和數據權限的分級管理和執行、將數據移轉到騰訊云數據庫、加強意外事件快速應對能力以及運維人員的法律和職業道德學習等方面。公司正在逐步落實上述數據安全保障措施，以避免此類事故的再次發生。
在3月1日晚，騰訊云發布微博稱，微盟團隊決定全面上云，并通過騰訊云的產品和技術升級數據安全體系。
微盟為商家提供了兩種賠付方案，分別是流量賠付計劃和現金賠付計劃，供商家選擇。微盟表示考慮到商家因SaaS系統不可用而可能造成利潤損失或流量損失，因此微盟集團的賠付方案有兩個選擇供受影響的SaaS業務商戶考慮，二者選擇其一。
