大約88%的消費者說他們在網站上有過糟糕的手機體驗，30%的人在體驗過糟糕的用戶體驗后不會訪問網站。 同樣，在實體店，用戶體驗會影響顧客對你品牌的整體印象，以及他們是否想再次光顧你的店。 顯然，用戶體驗對網站設計和建設或存儲的成功有著至關重要的影響，因此正確使用它非常重要。
1。在你為用戶體驗設計草圖之前，
研究一下你的品牌。 公司的主要使命和核心價值觀是什么？一旦你理解了這一點，你就會更好地理解你企業的典型客戶。
如果你不知道你在為誰設計，很難創造一個以用戶為中心的設計。 一旦你對你的目標受眾有了大致的了解，深入挖掘內部數據，創造一個買家角色。 查看訪問者來自哪些地理位置以及其他詳細信息，如他們訪問網站所使用的設備類型。
研究內部數據，調查當前客戶，找出是什么驅使他們購買你的品牌。 收集典型客戶的所有數據后，創建一個代表其特征的買方角色 您可能有多個買方角色。在網站設計和建設的過程中，通過每個角色過濾網站的變化和用戶友好性。
一旦你了解了你的買家，看看他們的競爭對手和觀眾。 記錄什么有效，什么無效，這樣你就可以重復他們的成功，并從他們的失敗中吸取教訓。 了解你的買家可以幫助你解決他們的痛點，更好地滿足他們復制和設計你的網站的需求。
2。為用戶品味而設計
一旦你了解了你的目標受眾，就為那個群體或團體找一個設計 根據最有可能訪問您網站的目標受眾的偏好進行設計和布局選擇
假設你的大多數訪客來自Z一代，這個群體聲稱擁有440億美元的零售支出。 Z一代更喜歡流暢的布局，能夠快速加載并在移動設備上運行良好。 考慮購買你產品的那一代人的一般偏好，包括顏色、字體、形狀、布局和整體風格。
請記住，網站建設中選擇的顏色也必須與品牌的調色板相匹配，并與周圍的功能相匹配。 挑戰在于如何協調用戶偏好和現有品牌風格之間的關系 如果你的品牌只使用柔和的顏色，但你想用更亮的顏色與年輕的目標群體交流，你需要找到一個中間立場，在不犧牲你的品牌風格的情況下融入一些用戶偏好。
與此同時，確保設計中使用的顏色和背景之間的對比可以很容易地被看到，即使是視力有障礙的人或者在較小的屏幕上訪問網站的人也可以看到。 在
網站的設計和建設中，
還應注意用戶對導航和布局的偏好。 年輕人更有可能通過移動設備訪問你的網站，所以把可點擊的元素放在你的拇指可及的范圍內，并使用響應性的圖形，這使得在更小的屏幕上瀏覽更容易。 千禧一代喜歡不那么雜亂的空間，有很多空白，所以如果這是你的目標受眾，只使用頁面上的重要元素。
