大約88%的消費(fèi)者說他們在網(wǎng)站上有過糟糕的手機(jī)體驗(yàn)，30%的人在體驗(yàn)過糟糕的用戶體驗(yàn)后不會(huì)訪問網(wǎng)站。 同樣，在實(shí)體店，用戶體驗(yàn)會(huì)影響顧客對你品牌的整體印象，以及他們是否想再次光顧你的店。 顯然，用戶體驗(yàn)對網(wǎng)站設(shè)計(jì)和建設(shè)或存儲(chǔ)的成功有著至關(guān)重要的影響，因此正確使用它非常重要。
1。在你為用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)草圖之前，
研究一下你的品牌。 公司的主要使命和核心價(jià)值觀是什么？一旦你理解了這一點(diǎn)，你就會(huì)更好地理解你企業(yè)的典型客戶。
如果你不知道你在為誰設(shè)計(jì)，很難創(chuàng)造一個(gè)以用戶為中心的設(shè)計(jì)。 一旦你對你的目標(biāo)受眾有了大致的了解，深入挖掘內(nèi)部數(shù)據(jù)，創(chuàng)造一個(gè)買家角色。 查看訪問者來自哪些地理位置以及其他詳細(xì)信息，如他們訪問網(wǎng)站所使用的設(shè)備類型。
研究內(nèi)部數(shù)據(jù)，調(diào)查當(dāng)前客戶，找出是什么驅(qū)使他們購買你的品牌。 收集典型客戶的所有數(shù)據(jù)后，創(chuàng)建一個(gè)代表其特征的買方角色 您可能有多個(gè)買方角色。在網(wǎng)站設(shè)計(jì)和建設(shè)的過程中，通過每個(gè)角色過濾網(wǎng)站的變化和用戶友好性。
一旦你了解了你的買家，看看他們的競爭對手和觀眾。 記錄什么有效，什么無效，這樣你就可以重復(fù)他們的成功，并從他們的失敗中吸取教訓(xùn)。 了解你的買家可以幫助你解決他們的痛點(diǎn)，更好地滿足他們復(fù)制和設(shè)計(jì)你的網(wǎng)站的需求。
2。為用戶品味而設(shè)計(jì)
一旦你了解了你的目標(biāo)受眾，就為那個(gè)群體或團(tuán)體找一個(gè)設(shè)計(jì) 根據(jù)最有可能訪問您網(wǎng)站的目標(biāo)受眾的偏好進(jìn)行設(shè)計(jì)和布局選擇
假設(shè)你的大多數(shù)訪客來自Z一代，這個(gè)群體聲稱擁有440億美元的零售支出。 Z一代更喜歡流暢的布局，能夠快速加載并在移動(dòng)設(shè)備上運(yùn)行良好。 考慮購買你產(chǎn)品的那一代人的一般偏好，包括顏色、字體、形狀、布局和整體風(fēng)格。
請記住，網(wǎng)站建設(shè)中選擇的顏色也必須與品牌的調(diào)色板相匹配，并與周圍的功能相匹配。 挑戰(zhàn)在于如何協(xié)調(diào)用戶偏好和現(xiàn)有品牌風(fēng)格之間的關(guān)系 如果你的品牌只使用柔和的顏色，但你想用更亮的顏色與年輕的目標(biāo)群體交流，你需要找到一個(gè)中間立場，在不犧牲你的品牌風(fēng)格的情況下融入一些用戶偏好。
與此同時(shí)，確保設(shè)計(jì)中使用的顏色和背景之間的對比可以很容易地被看到，即使是視力有障礙的人或者在較小的屏幕上訪問網(wǎng)站的人也可以看到。 在
網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和建設(shè)中，
還應(yīng)注意用戶對導(dǎo)航和布局的偏好。 年輕人更有可能通過移動(dòng)設(shè)備訪問你的網(wǎng)站，所以把可點(diǎn)擊的元素放在你的拇指可及的范圍內(nèi)，并使用響應(yīng)性的圖形，這使得在更小的屏幕上瀏覽更容易。 千禧一代喜歡不那么雜亂的空間，有很多空白，所以如果這是你的目標(biāo)受眾，只使用頁面上的重要元素。
