原標(biāo)題：疫情下的酒店行業(yè)損失超670億 五一黃金周是“救命稻草”嗎？
受疫情的影響，整個(gè)酒店行業(yè)受損頗為嚴(yán)重。不過，隨著五一小長(zhǎng)假的到來(lái)，一些“疫情低風(fēng)險(xiǎn)”區(qū)，開始計(jì)劃五一出游計(jì)劃。為此，不少業(yè)界人士稱，五一小長(zhǎng)假被寄托成為酒店行業(yè)“復(fù)蘇”的蹺蹺板。
因?yàn)榻佑|性，且屬于密集型服務(wù)行業(yè)，酒店在近幾個(gè)月的發(fā)展受疫情的影響較為嚴(yán)重，幾乎按下了“暫停鍵”。話說(shuō)回來(lái)，疫情對(duì)于酒店服務(wù)行業(yè)的影響有多大？據(jù)中國(guó)飯店協(xié)會(huì)相關(guān)報(bào)告顯示，74.29%的酒店和民宿選擇直接閉店，平均閉店天數(shù)達(dá)到27天，2020年前兩個(gè)月，酒店和民宿類等住宿企業(yè)營(yíng)業(yè)額損失超過670億元，全國(guó)租賃式公寓損失約為7億元。幾乎是，毀滅性的打擊。
如今，隨著疫情的逐漸過去，酒店行業(yè)正在有序恢復(fù)。根據(jù)酒店P(guān)MS服務(wù)商住哲的綜合測(cè)算數(shù)據(jù)顯示，截至4月22日，全國(guó)主要城市的酒店總體營(yíng)業(yè)率達(dá)到85.81%。特別是，遼寧，寧夏，深圳，成都等受疫情影響較小的城市，酒店復(fù)工率高達(dá)90%以上。而接下的“五一黃金周”，順勢(shì)將成為酒店復(fù)蘇催化劑。根據(jù)相關(guān)旅游出行的平臺(tái)數(shù)據(jù)得知，五一酒店預(yù)定量，出現(xiàn)了小高峰。
不少酒店為了“迎接”五一入住酒店的客人，可謂是拿出了十足的誠(chéng)意。據(jù)說(shuō)，半道酒店有客人點(diǎn)了一份的“鰣魚豆花”，卻獲得了好幾個(gè)服務(wù)員的招待，甚至拿出了壓箱底的餐具和紅酒。如此，不難表現(xiàn)出酒店行業(yè)對(duì)于正常營(yíng)業(yè)的渴望。當(dāng)然，此次疫情也將成為酒店行業(yè)“轉(zhuǎn)型”的重要節(jié)點(diǎn)，如何更好地服務(wù)用戶？如何提供新型的直播游酒店，云體驗(yàn)？這些都是酒店需要考慮的。
不過，五一小長(zhǎng)假出游會(huì)大概率發(fā)生，在出境旅游的可能性極低的情況下，城市周邊短途游將是首選。需求結(jié)構(gòu)方面，“家門口的蜜月旅行”和親子類住宿+游玩的省內(nèi)和省際自由行產(chǎn)品較受歡迎。對(duì)于酒店行業(yè)來(lái)說(shuō)，疫情帶來(lái)的是“至暗時(shí)刻”，當(dāng)然也是行業(yè)“自篩”的一個(gè)新機(jī)會(huì)。服務(wù)更好，擁抱宣傳新玩法，擁有大量現(xiàn)金流的酒店企業(yè)，必然會(huì)存活下來(lái)，而反之則會(huì)被淘汰。
因此，五一小長(zhǎng)假更像是一個(gè)過渡期。酒店服務(wù)行業(yè)可以借此蹺蹺板，實(shí)現(xiàn)正常化運(yùn)行。當(dāng)然，也必然會(huì)成為重要的分水嶺。返回搜狐，查看更多
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