近日豐巢因5毛惹眾怒成為了互聯(lián)網(wǎng)熱議的話題，對于豐巢收費遭對抗，多個小區(qū)開始停用豐巢快遞柜，有律師表示，從時間段上來看，豐巢并非是雙向收費。不過，如果豐巢在入駐小區(qū)時有永久免費約定，則應(yīng)按約定執(zhí)行。
豐巢快遞柜收費事件梳理
豐巢宣布收費月底，豐巢宣布普通用戶包裹在柜內(nèi)保管 12 小時后，每 12 小時收費0. 5 元， 3 元封頂，節(jié)假日除外。消息一出引發(fā)不少用戶質(zhì)疑。杭州東新園小區(qū)認為未經(jīng)協(xié)商就向收件人收取超時保管費，損害了小區(qū)業(yè)主的利益，決定 5 月 7 日起停用。
杭州東新園小區(qū)停用快遞柜杭州東新園小區(qū)貼出的公告顯示，因豐巢快遞柜向業(yè)主收取超時保管費，損害了業(yè)主的利益，豐巢快遞柜將在 2020 年 5 月 7 日 7 時起暫停使用。在暫停使用期間，小區(qū)物業(yè)提醒業(yè)主們盡快提取快遞，同時請快遞員切勿再放快遞包裹在豐巢柜。
豐巢回應(yīng)部分小區(qū)暫停使用快遞柜對于已有多個小區(qū)暫停使用豐巢快遞柜，豐巢科技首席營銷官李文青則有自己的看法，近日他強勢表示，“大家按協(xié)議辦事就好，豐巢科技后續(xù)或不再對此有相關(guān)聲明。”
部分小區(qū)自購快遞柜在最近杭州、上海等地區(qū)部分小區(qū)業(yè)委會表態(tài)暫停使用豐巢快遞柜，同時更有不少小區(qū)物業(yè)和業(yè)主自發(fā)購買快遞柜。據(jù)國內(nèi)某知名批發(fā)平臺的數(shù)據(jù)顯示，近一周全國快遞柜交易額暴漲1400%。之前上海一小區(qū)82%的業(yè)主表示支持停用豐巢，而單個快遞柜的售價就需要 3 萬多，多數(shù)業(yè)主均表示支持。
