豐巢因5毛惹眾怒 豐巢爭議事件背后
來源：網絡 作者：網友投稿 瀏覽：275次 時間：2020-05-20
快遞業的低水平服務，讓豐巢有底氣收費。但它錯誤判斷了民意：用戶對快遞的各種不滿情緒，都因為5毛錢轉移到了豐巢身上。
豐巢把自己送到了火山口上。
5毛錢 的超時收費，用戶支出并不高，豐巢收入也不多，卻沒想到引發眾怒，屢次被推上輿論的風口浪尖。
5月13日下午，中消協也出面表態了。中消協表示，小區物業及智能快件箱運營者、快遞企業通過智能快件箱為消費者提供相關服務前，應當一對一明確告知消費者免費保管期限，以及服務收費標準等與消費者利益相關事項，并得到消費者同意。
中消協的意思很明確，收費可以，但要合理、明示，并且 把快遞存放到可能收費的豐巢柜 ，要得到用戶同意。
得到用戶同意 這件事，豐巢做不到，那是快遞公司的事?，F在，恰恰是用戶對快遞公司的不滿情緒，都因為這5毛錢轉移到了豐巢身上。
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