微軟將關閉實體店是怎么回事?微軟在全球有 116 家門店,其中 107 家在美國。據外媒報道,6 月 26 日微軟以零售環境的變化、新型冠狀病毒以及自身收入模式的變化為由,宣布將永久關閉全球所有直營零售店鋪。
微軟表示正在對其零售業務實施「戰略變革」,作為這些變革和重組的一部分,其每一家零售店都將關閉。其零售團隊成員將繼續在微軟公司的設施中為客戶提供服務,并將遠程提供銷售、培訓和支持,就像他們自商店因冠狀病毒大流行而關閉以來所做的那樣。該公司還表示,將「繼續投資其在 Microsoft.com 上的數字店面,以及在 Xbox 和 Windows 中的商店,每月在 190 個市場上覆蓋超過 12 億人。」

微軟企業副總裁大衛·波特(David Porter)在一篇博客文章中稱:「隨著我們的產品組合演變為以數字產品為主的產品,我們的在線銷售額正在增長。我們才華橫溢的團隊已被證明,他們能夠在實體零售店以外的地方為客戶提供服務。我們感謝微軟零售店的客戶,也期待著繼續在網上為他們提供服務。」
另外,微軟位于倫敦、紐約市、悉尼和雷德蒙德園區的微軟體驗中心將繼續開放,并將重新設計服務于所有客戶。