7月2日,中移互聯網公司副總經理莊仁峰在GSMA Thrive·萬物生暉RCS-5G消息論壇上說,短信20多年沒有發生變化,人們對5G消息自然有更多的期待。當前,三家運營商都已經啟動了5G消息商業化平臺的建設工作,5G消息在中國的落地發展進入快車道。
莊仁峰說,在GSMA的大力支持下,RCS納入5G終端的必選功能,5G消息終端覆蓋規模快速提升。運營商定制終端即將實現5G消息Up2.4版本全面覆蓋,安卓主流品牌已升級5G消息UP1.0版本,正在積極跟進5G消息UP2.4版本。
在莊仁峰看來,5G消息不僅僅是實現了短信的富媒體化,還實現了短信的互聯網化。
“原因有四點,一,消息即服務,消息可以是一個不用下載的互聯網應用。二,每個應用都使用手機號碼作為賬號,號碼統一了各個應用系統的賬號。三,因為賬號統一了,各個應用系統之間就更容易互聯互通,打破應用孤島、打破數據孤島。四,應用之間互聯互通之后,各自的能力可以更加高效地開放,實現相互賦能,5G消息調用其它應用能力也不需要下載APP,便捷性大幅提高。”莊仁峰說。
過去一年,5G消息取得了哪些發展成果?莊仁峰說,面向5G消息的重點場景可以從生活服務、升級行業短信、辦公服務、助力終端升級、推動平臺開放、提升業務體驗、促進生態進駐方面來看。
在升級行業短信方面,中國移動開展5G消息業務管理平臺的建設,全面升級傳統平臺的服務能力,支持企業下發5G富媒體消息,并為企業提供可視化的運營平臺、豐富的配置模板,將傳統的文字通知服務 變成豐富多彩的實時人機交互服務。
在辦公服務方面,中國移動在移動辦公領域嘗試了Chatbot應用,比如,企業將辦公應用配置成5G消息后,員工可以在短信入口快速完成辦公用品申請、生產審批、人力管理等操作,這些操作以前只能使用企業內部辦公APP或者PC去完成。
在助力終端升級方面,中國移動在去年GSMA上海展上正式成立了5G消息創新開放實驗室,一年來為終端廠家接入5G消息提供全面的支持,包括符合標準的開源SDK、一致性測試工具等等,有效降低了終端廠家研發和測試的門檻,確保5G消息終端的品質體驗。
在推動平臺開放方面,推進了5G消息應用孵化創新平臺建設,為開發者提供一站式的服務支持,包括開發文檔、開發套件、調試工具等等,盡可能地降低開發門檻。
在提升業務體驗方面,中國移動通過“短信小程序”,基于“短信+認證+H5小程序”的方式,多點一步,間接實現了5G消息的全量手機覆蓋,滿足所有用戶,包括蘋果用戶對5G消息的體驗需求,也滿足了商家想要服務所有用戶的需求。
在促進生態進駐方面,中國移動與多個頭部應用生態開展對接,為頭部應用和服務快速遷移到5G消息平臺提供支持。
莊仁峰說,基于5G消息,未來,用戶可在消息界面上方便快捷地使用自己熟悉的應用程序。“以網頁游戲為例,我們正在與網易積極探討如何讓用戶在5G消息窗口內直接啟動游戲,進行游戲操作。”
對于5G消息各個業務間相互賦能會產生怎樣的化學反應,莊仁峰分別從5G消息加上存量業務、5G消息加上SIM盾業務、G消息加上移動認證等方面做了介紹。
在5G消息加上存量業務方面,莊仁峰說,當前,每個企業都有大量的存量業務,業務煙囪化現象嚴重,其中很大一部分原因是業務之間相互互通、相互賦能的門檻太高。5G消息將大大促進業務間的融合,真正從煙囪化的業務走向業務交叉賦能。
在5G消息加上SIM盾業務方面,莊仁峰介紹,SIM盾是中國移動基于SIM卡推出的高安全等級的認證業務,為中國銀行、浦發銀行提供資金轉賬支付的認證服務。在這里SIM卡從為通信鑒權服務走向了為IT應用鑒權服務。在辦公領域,應用方只需要通過SIM盾業務的賦能,即可輕松實現了合同審批、線上簽名的場景,高效安全。此外,中國移動還在研究應對垃圾信息、詐騙信息等問題的策略。Sim盾業務為5G消息的安全應用打開更多想象空間。
在5G消息加上移動認證方面,莊仁峰認為,兩者相加背后可以產生5G消息+移動認證+安全+大數據+互聯網應用+權益。
“回過頭來看5G消息和2G短信,就是壓抑了三代沒有被滿足的需求,我們就是要讓這些需求盡情地釋放出來。”莊仁峰說。